El auge del turismo sostenible trajo consigo una nueva problemática: el greenwashing, o “lavado verde”, una estrategia de marketing que presenta como ecológicas o responsables a empresas que en realidad no lo son. Esta práctica crece a medida que más viajeros buscan destinos comprometidos con el medio ambiente y las comunidades locales aunque no siempre reciben aquello que se le prometió.

Los turistas de América Latina y el Caribe reclaman una transformación tecnológica en la aviación. Según el informe La Voz del Viajero de la empresa global de tecnología aeroportuaria SITA, los pasajeros de la región desean viajes más rápidos, sustentables y completamente digitales y advierten una brecha entre sus hábitos tecnológicos cotidianos y la experiencia tradicional que aún predomina en los aeropuertos.

La aerolínea Air Canada ofrecerá cerveza, vino y aperitivos gratuitos a todos los pasajeros de clase turista. Con esta medida, se convertirá en la única aerolínea norteamericana tradicional que brinda bebidas alcohólicas sin costo en toda su red incluidos los vuelos de corta y media distancia.