El estudio Travel Trends elaborado por la consultora Simon-Kucher reveló que uno de cada dos viajeros jóvenes -principalmente de la Generación Z y los Milenials- utilizó programas de fidelización con una adopción récord en plataformas digitales y agencias de viajes online.

La empresa de movilidad Mozio elaboró un ranking que, evaluando la puntualidad; costos y accesibilidad, determinó que el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago es la terminal aérea estadounidense más estresante para los pasajeros.