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Ante un mismo inconveniente, el aeropuerto británico como su par de los Países Bajos adoptaron idéntica medida para mejorar el servicio que prestan las compañías aéreas y las empresas de asistencia al viajero que, con su actual número de empleados, no pueden brindar una alta calidad de atención al cliente.
Las dos entidades aeroportuarias consideraron que este problema fue generado porque la demanda de viajes aéreos superó las previsiones más optimistas y, de no mermar la frecuencia de vuelos, se producirían demoras, filas con extensas esperas y cancelaciones de último momento.
El aeropuerto londinense de Gatwick aumentará gradualmente su capacidad aérea ya que en julio próximo tendrá un máximo de 825 vuelos diarios para recién, en agosto, trepar a 850 por jornada sin comprometer el servicio "fiable y de alta calidad".
A su vez, el aeropuerto de Ámsterdam anunció que el número máximo de pasajeros de salida diferirá según el día. En las jornadas de mayor actividad, estimadas para julio, serán 67.500 viajeros a diferencia de agosto cuando tendrá un tope límite de 72.500.
El director ejecutivo del aeropuerto de Gatwick, Stewart Wingate, afirmó que la gran mayoría de los vuelos durante el verano operarán con normalidad y las medidas tomadas ayudarán a que "los pasajeros reciban un servicio más confiable y de mejor nivel".
Su colega Dick Beschop, director general del aeropuerto de Schiphol, sostuvo que no se podrán mejorar todos los inconvenientes pero aseguró que la gran mayoría de los pasajeros viajarán con seguridad y fiabilidad desde Ámsterdam.
Como lo adelantamos a través de ElDiariodeViaje, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) constató que la demanda de vuelos creció un 78,7% en abril pasado en comparación con el mismo mes de 2021 según informó la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
El director general de IATA, Willie Walsh, consideró que los datos de abril son motivo de optimismo en casi todos los mercados, salvo en China, ya que se vive un crecimiento de reservas a medida que se abren las fronteras.
