En la mañana del lunes, quienes ingresaron a la página de Internet de eDreams se encontraron con ofertas imposibles de publicarse a menos que se tratase de una falla técnica o de programación. Mediante sus tarjetas de crédito o débito, adquirieron tickets a Río de Janeiro por apenas cuatro pesos cuando, en promedio, cuesta 80.000.

Esta situación rápidamente se difundió en las redes sociales donde los usuarios exhibían fotos de dos pasajes ida y vuelta a Madrid por setenta pesos o a Barcelona por nueve pesos con las respectivas confirmaciones de las líneas aéreas.

Con sede central en la ciudad de Madrid, eDreams es una operadora turística española de relevancia en el viejo continente gracias a sus ofertas de vuelos regulares como chárter y aerolíneas low cost incluyendo hoteles, alquiler de autos, paquetes de vacaciones familiares y seguros para viajeros.

Si bien ya se reparó el equívoco restableciéndose los precios normales que llevan hasta tres ceros más a la derecha, la compañía española eDream todavía no se expidió sobre una eventual cancelación de las compras efectuadas valiéndose de un evidente error informático.

El periodista televisivo Mauro Albornoz también exhibió capturas de pantalla del error de la agencia de viajes recordando que una de las grandes líderes del mercado como Despegar incurrió en un error similar hace unos años debiéndose hacer cargo de las pérdidas.

Como antecedente más reciente, favorable para los argentinos que compraron pasajes a montos que no llegan ni a un dólar estadounidense según la cotización de esa en nuestro país, Albornoz informó que la Cámara en lo Civil y Comercial obligó a una aerolínea a indemnizar a quienes adquirieron tickets a precios irrisorios en 2021.

Según el máximo tribunal del fuero civil y comercial, “la oferta no puede estimarse inválida, aun cuando esté fuera de debate que la aerolínea incurrió en un error”.