Para abordar la formación habrá que presentar el boleto de tren junto con el DNI o, en el caso de extranjeros, el pasaporte. En caso de robo o extravío de la documentación personal habrá que exhibir la denuncia policial y/o la constancia de certificado en trámite.

Los pasajeros menores de edad también tendrán que mostrar la documentación del titular del pasaje. Aquellos menores de trece años que viajen acompañados de su madre; padre; tutor y/o encargado, tendrán que mostrar el documento que demuestre el vínculo familiar.

Cuando el menor de trece años viaje acompañado por una persona que no es ninguno de sus progenitores o su tutor, tendrá que contar con una autorización escrita junto con fotocopias de los respectivos DNI de sus padres más la partida de nacimiento del menor.

Los menores de catorce años que viajen solos, sin ningún mayor de edad, deben tener la autorización firmada por uno de sus padres o tutores con fotocopia del DNI del autorizante y la partida de nacimiento del menor o un documento que demuestre el vínculo entre ambas partes.

Los pasajes ferroviarios argentinos se compran online ingresando a la página web de Trenes Argentinos donde hay una tarifa con 50% de descuento para niños de tres a doce años. Los menores de tres años, siempre que no ocupen asientos propios, viajarán gratis.

Los jubilados y pensionados tiene una bonificación del 40%.

En cualquier caso, los viajes de larga distancia deben ser confirmados 72 a 24 horas antes de la hora de partida a través del número de reserva correspondiente. Este procedimiento constituye una exigencia ineludible para poder abordar el tren.  Las formas de confirmarlo son vía web, llamando al 0800-222-8736, en boleterías o descargando la nueva app Confirmá tu viaje.